Kriki / 用户与渠道

产品验证及用户增长

从证明 Kriki 有用,到找到付费切口、扩大人群和进入新渠道:明确每一阶段为什么做、指导什么工作,以及什么证据成立后才能继续投入。

首发基础:美国 iPhone / Apple Watch 当前重点:产品价值与首个获客切口 后续扩展:Fitbeing / Android 生态

文档定位:这不是一份用户分类或渠道清单,而是 Kriki 从首发验证到渠道扩张的工作路线。它用五项验证分别回答五个必须回答的问题,并据此决定产品、内容、招募和渠道工作先做什么,以及什么结果出现后才能进入下一步。

整体思路

Kriki 当前要解决的不是“把所有可能的用户都找到”,而是按风险从高到低逐步证明:产品真的有用、一个明确问题能够带来使用和付费、核心价值可以服务更广的人群,以及后续渠道能够稳定带来用户。

  1. 产品价值:已有 Apple Watch 数据的人,是否认可 Kriki 给出的判断、今日方案和持续调整。
  2. 获客与付费:哪一个明确问题最容易让用户主动了解、持续使用并愿意订阅。
  3. 人群扩展:没有稳定习惯的人,是否也能在 Coach 帮助下开始并持续回来。
  4. 自有生态渠道:Fitbeing 的设备、账号和数据关系,能否降低首次体验门槛并把用户带入 Kriki。
  5. Android 扩展:Kriki 能否在 Google Health / Fitbit 已有场景中建立足够清楚的差异。

前三项验证 Kriki 这门生意本身是否成立,后两项是在核心价值成立后扩展用户来源。它们不是五类互斥用户,也不是五套产品;同一个人可以同时拥有设备、带着明确目标,又缺少稳定习惯,但每一轮只验证一个问题。

首发仍以美国 iPhone / Apple Watch 用户为基础,通过 Apple Health 获取数据。方案二可以在方案一后半程交叠验证;方案三要等首发主线稳定后再做。Fitbeing 和 Google Health 不占用当前 iOS MVP 主链。

这份文档今后用于统一四类工作:产品团队确认当前阶段必须具备的能力,增长团队确定招募对象和表达,研究团队设计样本与观察指标,负责人根据通过条件决定继续、调整还是暂停。具体接口、页面状态和研发验收仍进入各自 PRD,不在这里展开。


时间:09.25—11.27 候选版与 TestFlight 验证;通过后再首发放量

方案一:验证 Kriki 是否真的有用

目的先证明 Kriki 能把用户已有的 Apple Watch 数据,稳定转化为可信的今日判断、具体方案、变化后的调整和后续验证。

为什么要做这是所有增长工作的前提。若用户只觉得 Kriki 是另一个数据看板或一句恢复建议,扩大曝光、目标场景和渠道都没有意义。

本阶段指导的工作产品侧优先打通并稳定“数据 → 判断 → 今日方案 → 调整 → 验证”;增长侧只招募最容易验证这条链路的美国 Apple Watch 用户,不同时测试多个市场和设备。

进入下一步的条件用户不但愿意授权和查看首份方案,还能说清 Kriki 与 Apple Health 或恢复评分工具的区别,开始执行方案,并在现实变化后继续使用调整;安装量本身不算通过。


时间:09.25—11.22,达到方案一的稳定门槛后与其交叠验证

方案二:验证什么问题最能带来使用与付费

目的在方案一的人群中找到一个足够具体、足够迫切的问题,让用户因为“想解决这件事”而主动了解 Kriki,并愿意持续使用和订阅。

为什么要做证明产品有用,不等于知道怎样获客。用户不会因为抽象的“健康管理”购买 Kriki,而会因为一个正在困扰自己的问题产生行动。

本阶段指导的工作第一轮只选一个目标场景,让内容、招募、产品体验和结果观察都围绕同一个问题;它不是第二套产品,也不同时承诺跑步、睡眠和日常活动三个方向。

进入下一步的条件该目标场景带来的用户,比泛化表达更愿意进入首次使用、执行方案、7 日后回来并表现出付费意愿;否则更换问题或表达,而不是继续扩大流量。


时间:正式发布且方案一、二形成稳定信号后

方案三:验证 Kriki 能否服务更广的人群

目的验证那些有改善意愿、也有穿戴数据,但总是难以开始或持续的人,能否在同一个 Kriki Coach 中完成第一次行动并逐渐形成持续使用。

为什么要做方案一、二优先服务需求更明确、行动意愿更强的人,只能证明首发市场成立;Kriki 能否继续扩大,取决于 Coach 是否也能降低普通人的开始和坚持门槛。

本阶段指导的工作先从已经授权、看过方案却没有行动的真实用户中识别障碍,再小规模招募同类用户验证;不要先假设他们需要一套“低习惯版 Kriki”。

进入下一步的条件用户在 24 小时内开始行动、会在现实变化后使用调整,并在 7 日后回来;若没有发生,必须先分清是不信任、没看懂、时机不对还是方案不可执行。


时间:Kriki 正式发布并积累 4—8 周真实使用数据后

Fitbeing:验证自有设备生态能否带来持续用户

目的验证 Fitbeing 已有的设备、账号、数据和用户关系,能否让陌生用户更快感受到 Coach 的价值,并顺利进入 Kriki App 继续使用。

在整体中的位置Fitbeing 不是第四类用户,也不是用来重新证明 Kriki 的基础价值;它是核心体验稍成熟后最先验证的自有生态渠道。相比公开 Android 生态,Fitbeing 的入口、账号关系和体验过程更可控,适合先验证跨产品导流是否成立。

本阶段指导的工作Fitbeing 负责建立兴趣并提供短期真实体验,Kriki 负责承接长期改善、持续调整和订阅;两端围绕同一改善方向和进度衔接,不把 Fitbeing 改造成完整 Kriki。

进入下一步的条件用户能开启体验、在第 2—3 天回来、完成行动,并在体验后下载 Kriki、用 Fitbeing 账号接续进度且继续使用;只产生入口点击不算成立。

Fitbeing 内的 Coach 初次体验 轻入口建立兴趣,授权后才开始分析,再用实时进度证明价值
四个关键界面按真实业务顺序展示:轻入口与品牌介绍不分析数据;用户用当前 Fitbeing 账号登录并授权后,才形成判断、目标与进度。App 目的地在当前弹窗内展示真实 Demo 首页截图,不会中断文档阅读。

时间:iOS 核心价值与首个获客场景成立,且 Android 基础具备后

Google Health / Fitbit:判断是否进入 Android 外部生态

目的验证 Kriki 能否从自有设备生态走向更广的 Android 健康生态,并在用户已经使用 Google Health / Fitbit 的情况下,仍然建立清楚、可持续的独立价值。

在整体中的位置这是五项中最靠后的平台扩展,不是当前已确定的开发项目。前期可以研究用户问题和差异表达;是否进入开发,取决于 Android 战略、基础能力和差异化证据,不机械依赖 Fitbeing 完成双端验证。

本阶段指导的工作不和 Google Health / Fitbit 比数据数量、图表或硬件,而是用一个明确场景证明 Kriki 能把已有数据变成每日判断、具体方案、变化后的调整和后续验证。

进入下一步的条件用户能够明确说出 Kriki 与原有健康工具的不同,关联数据后会执行方案并持续回来;如果仍把 Kriki 当成另一个数据看板,就暂停扩展。